Вопросы — ответы

Скажите пожалуйста, какие сроки изготовления вашей мебели?

Срок изготовления шкафов-купе и заказной мебели составляет от 15 рабочих дней.
Если в заказе присутствуют нестандартные позиции, срок увеличивается .

Как записаться на замер?
Это можно сделать разными способами:
позвонив по телефону +370 68337090
посетив наш офис: г.Вильнюс, улица Тарандес, 34
с помощью электронной почты scluxus[at]gmail.com
WhatsApp +370 68337090

Какая гарантия на шкаф и что она включает в себя?
На раздвижную систему мы даем гарантию 5 лет, если она была приобретена и установлена ​​нашими специалистами. На другие элементы – гарантия 12 месяцев. Дефекты, обнаруженные в гарантийный срок и являющиеся виной производителя, будут заменены бесплатно. Гарантия не распространяется на детали и элементы при механических повреждениях или дефектах, возникших в результате их неправильного использования или износа. Если мебель собирается заказчиком, то предоставляется гарантия 12 месяцев от даты покупки. К тому же, неисправный компонент для его бесплатной замены не должен иметь дефектов.

Осуществляете ли вы послегарантийное обслуживание ваших шкафов купе?
Так совершаем. Но за умеренную дополнительную плату.

Мне не нужен дизайнер. Я сам замерил место под шкафом. Изготовьте мебель по моим размерам.
Мы бы с радостью сделали это. Но как показывает практика, размеры, предоставляемые заказчиками на начальном этапе, оказываются неточными. Изготовление мебели по таким размерам ни к чему хорошему не приведет. Вы просто потеряете свое время и деньги на переработку заказа. Гораздо удобнее вызвать профессионала, который быстро и качественно произведет все необходимые замеры, посоветует наиболее удобные и оптимальные решения и создаст вам трехмерный проект шкафа. Также на нашего специалиста ложится вся ответственность за производимые замеры.

Разбивается ли зеркало в ваших шкафах?
Зеркало и стекло разбивают абсолютно все и не только в наших шкафах. Вопрос лишь в том, насколько сильно этого захотеть.
Стекло и зеркало в наших шкафах-купе достаточно крепкое. Но если вам все же удастся его разбить, будьте спокойны, причинить себе вред обломками стекла просто невозможно. Так как при разбиении зеркала или стекла все осколки остаются на специальной пленке, поклеенной с обратной стороны зеркального полотна.

В какие дни производится доставка и сборка мебели?
Доставку и сборку мебели мы производим по будням с 10:00 до 17:00 часов. Менеджер предварительно сообщит примерное время доставки. А за час до прибытия вам известит сам водитель.

Мы уже заказывали у вас шкаф-купе в коридоре. Теперь хотим заказать вторую в комнату. Возможны ли скидки?
Да конечно.

Я решил собрать шкаф-купе своими руками. Можно ли у вас заказать только дверь, а остальные я сделаю сам? И второй вопрос. Может ли Ваш мастер снять точные размеры для установки двери и подсказать кое-что по сборке шкафа?
Да. Можно заказать только фасад к шкафу без внутреннего наполнения и корпуса шкафа.
Также наш замерщик обязательно ответит на все вопросы по вашему шкафу-купе.

Выезжают ли ваши замерщики в другие города?
Да, уезжают. Но оплата в каждом случае оговаривается раздельно.

Мы организация. Работаете ли вы по безналичному расчету?

Да, работаем. После выезда замерщика и вашего подтверждения заказа, мы отправим счет, после оплаты которого мы произведем доставку и установку мебели.

Что такое «система» шкафа-купе?
Системой шкафа-купе называется его каркас – направляющие рейки раздвижной двери (верхняя и нижняя), ролики, обеспечивающие движение дверей и рамы дверей.

Какова максимальная высота двери с зеркалом, ЛДСП?
Высота дверного полотна составляет 2750 мм.

Можно ли заменить старую дверцу шкафа на новую и как это сделать?
Компания может предложить широкий выбор дверей, изготовленных по новым технологиям, кроме того, у Вас есть возможность проконсультироваться с дизайнером и выбрать ту дверь, которая максимально Вам подойдёт.

Какая необходимая глубина шкафа?
Около 10 см пространства отводится на систему раздвижной двери. Глубина пространства 50 см минимальна для того, чтобы поместить вешалки на одежную трубу перпендикулярно задней стенке или классическим способом. Такая глубина оптимальна, чтобы просторно повесить вещи, которые не смяли и не повредив их о дверцы шкафа. Рекомендуемая монтажная глубина составляет 65-70 см, где после вычитания толщин всех стен, и получится глубина 55-60 см. Для узких шкафов 25-55см рекомендуется выдвижная вешалка параллельно задней стенке шкафа.

Какова минимальная ширина раздвижной двери?
Минимальная ширина раздвижной двери шкафа составляет 40 см. Если расстояние не позволяет, можно заменить раздвижную дверь на классическую.